做教育咨询包括哪三种方式这块有些年头了，踩过的坑、走过的弯路不少。经常有人来问各种细节，索性把常见的问题和解决思路写下来，省得一遍遍重复。 群里聊教育咨询到底分哪三种方式，咱也捋一捋 具体来说，教育咨询包括哪三种方式这类问题，现场见过不少。昨天群里老陈发了条语音，火气不小：「我闺女初二数学老不及格，想找个教育咨询问问，结果一搜，线下的、在线的、打电话的，头都大了。教育咨询包括哪三种方式啊？谁给说说。」 有人问：教育咨询到底分哪几种？ 从实际操作来看，我说老陈你别急，这事儿说白了就三类：线下面谈、在线咨询、电话咨询。说起来简单，做起来要留心。线下就是跑机构面对面聊，在线就是微信、视频、APP里问，电话就是打过去说。你别小看这分类，选错了白花钱。上次我陪邻居去一家线下机构，光路上来回俩小时，聊了四十分钟，人家还催着签单。 有人问：那在线咨询靠谱不？便宜是不是有坑？ 换个角度看，我说便宜有便宜的道理。在线教育咨询方式确实省事，坐家里视频就能问，售价一般比线下低一截。但注意啊，行业里有个妥协点——有些在线咨询师同时挂好几个平台，回复慢，你问三句他回一句。说起来简单，做起来要留心。我上次试过一个，等了半天来句「亲，建议您先做个测评」，测评还要另收费。所以别光看定价，先问清楚「咨询时长多久」「后续跟进几次」。 这点很多人忽略了：电话咨询最容易被当成销售热线 落实到具体场景中，电话咨询按理说是较快的方式，打过去直接问。可现实是，很多机构电话一接通先转销售，问啥都往课程套餐上引。我观察下来，真正做教育咨询分类做得细的机构，电话那头会先问你孩子年级、科目、目前分数段，再约具体咨询师回电。说起来简单，做起来要留心。要是上来就报售价，你心里就得打个问号。 有人问：三种方式能不能混着用？ 这里有个细节值得展开说，能，而且建议混。我一般这么干：先电话问个大概，筛掉不靠谱的。再在线发孩子试卷照片，让对方给个初步判断。觉得靠谱了，最后跑一趟线下当面聊细节。教育咨询方式有哪些不关键，关键的是你别一上来就交钱。群里老李就是电话里被说动了，直接转了两千定金，后来想换老师，退费扯了半个月。 下一步你干啥 在此基础上，老陈你要真着急，今晚先干两件事：一是把孩子最近三次数学卷子拍清楚，二是打电话问三家机构同一个问题——「你们咨询师带过初二数学不及格的孩子吗。这点直接影响结果。大概多久能看出变化」。对方要是支支吾吾，直接划掉。线下那家你周末去之前，先问清楚「试听算不算咨询时长里」，别到了现场才发现试听另算钱。 关于教育咨询包括哪三种方式能聊的还很多，这篇先说到这儿。后面会继续分享实际项目里遇到的一些特殊情况和处理办法，有疑问的可以留言交流。